Klare Antworten. Ohne Umwege.

Xeno Development entwickelt Webseiten, individuelle Discord Bots, Managed Services sowie Minecraft- und VPS-Hosting.

Das Angebot umfasst digitale Projekte, Bots, Hosting, Erweiterungen und technische Betreuung im vereinbarten Umfang.

Am besten über ein Ticket im Kundenportal oder den vorgesehenen Discord-Support.

Für Unternehmen, Creator, Communities und Projekte, die eine individuell passende digitale Lösung suchen.

Der Preis richtet sich nach Umfang, Design, Funktionen, Inhalten und gewünschter Betreuung. Nach Prüfung erhältst du ein passendes Angebot.

Hilfreich sind Ziel, Seitenstruktur, Texte, Bilder, Logo, Farben, Beispiele und gewünschte Funktionen.

Ja. Änderungen und Erweiterungen können nach Aufwand und technischer Prüfung separat angeboten werden.

Ja, Shops und individuelle Bestellabläufe sind nach Prüfung des Projekts möglich.

Eigene Inhalte sind ideal. Fehlende oder rechtlich relevante Inhalte müssen vorab abgestimmt werden.

Ein Discord Bot automatisiert Abläufe und ergänzt Server um Funktionen wie Moderation, Tickets, Rollen oder Logging.

Ja. Kundenbots werden passend zum jeweiligen Server geplant und sind keine identischen Massenbots.

Bei Managed Bots können freigegebene sichere Einstellungen im Kundenportal verwaltet werden.

Das ist bei passenden Paketen und freigegebenen Modulen möglich.

Namensänderungen werden geprüft und sind keine frei bearbeitbare Standard-Einstellung.

Bot-Tokens sind sensible Zugangsschlüssel und bleiben aus Sicherheitsgründen geschützt.

Ein Managed Bot läuft auf Xeno-Development-Servern und wird im vereinbarten Umfang laufend betreut.

SaaS ist eine laufend bereitgestellte Software-Leistung, die meist monatlich abgerechnet wird.

Die monatliche Zahlung finanziert den laufenden Service wie Hosting, Wartung, Updates und Betreuung je nach Paket.

Der genaue Umfang steht im Angebot und kann Hosting, Wartung, Updates, technische Betreuung und Support enthalten.

Der laufende Service endet zum vereinbarten Zeitpunkt. Details richten sich nach Vereinbarung und geltenden Bedingungen.

Dienste können eingeschränkt, pausiert oder beendet werden. Melde dich frühzeitig bei Unklarheiten.

Ein Buyout ist eine einmalige Erstellung mit anschließender Übergabe ohne automatisch enthaltene laufende Betreuung.

Buyout-Bots werden nach Übergabe nicht als verwaltbare Managed Bots geführt.

Nein, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden. Spätere Änderungen sind separate Leistungen.

Ein Wechsel kann nach technischer und vertraglicher Prüfung möglich sein.

Der genaue Umfang der Übergabe und Nutzungsrechte richtet sich nach dem individuellen Angebot und der Vereinbarung.

Hosting stellt technische Ressourcen für Webseiten, Anwendungen, Bots oder Gameserver bereit.

Premium ist für anspruchsvollere Projekte mit zusätzlicher Leistungsreserve oder Priorisierung gedacht.

Die Bereitstellung erfolgt nach manueller Prüfung und bestätigtem Zahlungseingang. Die Dauer hängt vom Produkt ab.

Backups hängen vom Produkt und Paket ab. Wichtige selbst verwaltete Daten sollten zusätzlich gesichert werden.

Fair Use beschreibt eine angemessene Ressourcennutzung, damit die Plattform für alle Kunden stabil bleibt.

RAM hält aktive Welten, Plugins, Mods und Spieldaten im Arbeitsspeicher.

Slots beschreiben oder begrenzen die mögliche Anzahl gleichzeitig verbundener Spieler.

Plugins sind nach technischer Machbarkeit, Kompatibilität und Paketleistung möglich.

Mods sind möglich, wenn Version, Ressourcenbedarf und Kompatibilität zum Server passen.

Das hängt von Spielerzahl, Weltgröße, Plugins, Mods und gewünschter Leistungsreserve ab.

Ein VPS ist ein virtueller Server mit eigenem Betriebssystem und flexibel nutzbaren Ressourcen.

Minecraft Hosting ist für einen konkreten Zweck vorbereitet. Ein VPS bietet mehr Freiheit, verlangt aber mehr Administration.

Bei einem unmanaged VPS bist du unter anderem für Updates, Passwörter, Firewall und Backups verantwortlich.

Technische Betreuung ist möglich, wenn sie ausdrücklich gebucht und im Umfang vereinbart wurde.

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im jeweiligen Bestell- oder Rechnungsprozess angezeigt. Banküberweisung ist grundsätzlich möglich.

Die Rechnung wird passend zum geprüften Auftrag oder laufenden Abrechnungszeitraum bereitgestellt.

In der Regel nach Prüfung, bestätigter Bestellung und Zahlungseingang.

Laufende Dienste können eingeschränkt, pausiert oder beendet werden.

Ja. Laufende Services werden monatlich, Buyouts und abgegrenzte Projekte typischerweise einmalig berechnet.

Nutze dein eingerichtetes Kundenkonto mit E-Mail und den vorgesehenen Anmeldedaten.

Das Produkt muss deinem Konto zugeordnet und gegebenenfalls eingerichtet oder freigegeben sein.

Zugeordnete Rechnungen und Zahlungsstatus findest du im Kundenportal.

Freigegebene Managed Bots erscheinen im Bot-Bereich des Kundenportals.

Das Bot-Dashboard ist für Managed Bots vorgesehen. Buyout-Projekte werden nach Übergabe nicht live verwaltet.

Öffne das Ticketsystem, wähle eine passende Kategorie und beschreibe dein Anliegen möglichst konkret.

Produkt, Ziel oder Problem, Zeitpunkt, Fehlermeldung und nachvollziehbare Schritte helfen bei der Prüfung.

Tickets werden nach Kategorie, Auswirkung und verfügbarer Kapazität geprüft. Ohne Vereinbarung gibt es keine feste Garantie.

Ein Änderungswunsch passt eine bestehende Funktion an oder erweitert sie und kann eine separate Leistung sein.

Ein Fehler liegt vor, wenn eine vereinbarte Funktion nicht wie vorgesehen arbeitet. Beschreibe ihn mit nachvollziehbaren Schritten.

Zugriffsregeln und serverseitige Prüfungen begrenzen den Zugriff. Absolute Sicherheitsgarantien sind jedoch nicht möglich.

Kunden sehen nur Bots und Daten, die ihrem eigenen Konto zugeordnet sind.

Ein Token ermöglicht technischen Zugriff auf den Bot und darf deshalb niemals öffentlich oder frei bearbeitbar sein.

Kundenbereiche werden getrennt und serverseitig geprüft, damit nur zugeordnete Inhalte sichtbar sind.